Gestión de Calidad

La Dirección de Gestión de Calidad, tiene la función de estandarizar los procesos, procedimientos técnicos y administrativos tendentes a eficientizar la gestión municipal.  Dada su naturaleza, guarda una estrecha relación con las Direcciones de Planificación y Desarrollo Institucional y Tecnología de la Información.

 

Directora: Cristina Peña
Teléfono: 809-535-1181 extensión 4021,4022


Funciones Generales

  • Promover y mantener una cultura de calidad en la organización, procesos y gestión local del gobierno de la ciudad de Santo Domingo.

  • Establecer sistemas de evaluación y mejoramiento de los servicios que se ofrecen.

  • Evaluar y rediseñar los procesos existentes y adecuarlos a las necesidades de eficientización del Ayuntamiento del Distrito Nacional.
  • Mantener la estructura institucional del Ayuntamiento del Distrito Nacional  en actualización y monitoreo constante.

  • Coordinar con las Direcciones de Planificación y Desarrollo Institucional, Sistema de Información, estudios tendentes a sistematizar y optimizar las acciones de la Administración Local. 
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