La Dirección de Gestión de Calidad, tiene la función de estandarizar los procesos, procedimientos técnicos y administrativos tendentes a eficientizar la gestión municipal.  Dada su naturaleza, guarda una estrecha relación con las Direcciones de Planificación y Desarrollo Institucional y Tecnología de la Información.

Directora: Magdalena Díaz de Mazara.
                    Teléfono: 809-535-1181 extensión 4021,4022

Funciones Generales

• Promover y mantener una cultura de calidad en la organización, procesos y gestión del gobierno de la ciudad.
• Establecer sistemas de evaluación y mejoramiento de los servicios que se ofrecen.
• Evaluar y rediseñar los procesos existentes y adecuarlos a las necesidades de eficientización del A.D.N.
• Mantener la estructura institucional del A.D.N. en actualización y monitoreo.
• Coordinar con las Direcciones de Planificación y Desarrollo Institucional, Tecnología e Información, estudios tendentes a sistematizar y optimizar las acciones de la Administración Municipal. 

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